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    小笨智能为优衣库“量体裁衣” 激活实体零售业新密码!
    更新:2019-12-9 11:54:51 稿件:北京慧闻科技(集团)有限公司 调整大小:【

    电商的兴起带动了线上购物的蓬勃发展
    许多零售实体店陷入“关店潮”
    然而
    全球知名快时尚品牌Uniqlo(优衣库)
    却一路开挂,逆势而上!

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    是科技也是时尚  消费者更愿为体验买单

    满足消费者需求更要创造消费者需求
    才是实体零售业破局的关键
    小笨智能深挖优衣库深圳罗湖莲塘店消费场景
    量身打造问询接待、货架扫描两款服务型机器人
    多维度提升顾客购物体验

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    问询接待机器人
    主要为顾客提供新品推荐、穿搭指南、优惠活动等服务
    能够大大缩短顾客的决策时间
    时尚、有趣、新奇的购物体验
    促使门店客流量瞬间激增

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    光有能干的“导购”还不够
    还要有给力的后勤才行
    货架扫描机器人身上搭载了多个传感器
    包括激光雷达、红外等

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    工作过程中
    按照设定好的路线以0.4m/s的速度行走
    利用RFID扫描所经过的货架并获取信息
    将扫描出的货物位置反馈给门店里的接待机器人
    供顾客更快找到商品所在位置
    并扫描检索缺货、标错价格或丢失的标签等
    提供给店内管理人员,方便及时调整商品信息
    更重要的是
    汇总每天的销售、试穿等数据供店内分析
    为后续的业务策略做支撑

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     落地有声  “热闹”背后是收益增长

    机器人为优衣库线下门店带来了不少的流量
    更带来了实实在在的收益
    据测算
    一台问询接待机器人的工作效率相当于2到4个工作人员
    服务模式也更受顾客欢迎
    而货架扫描机器人的应用
    实现了更广泛的实用价值
    在扫货速度上比人工快3-5倍
    货架检查频次也翻倍增长
    同时
    每天的数据沉淀是优衣库销售策略、产品策略的有力依据

    y06.jpg

    截至目前
    优衣库在中国内地共有约700家门店
    优衣库深圳罗湖莲塘店仅仅是个开端
    未来
    机器人会在其他家门店为更多的消费者服务

    y07.jpg

    小笨智能为优衣库定制的这两款不同品类的机器人,让我们看到了线下消费场景更高的可塑性,而货架扫描机器人更是小笨智能产品布局的一次重大延伸,它适用于所有零售行业大卖场的应用场景,未来,有望走进更多大卖场,创造零售业的“新玩法”。

    y08.jpg


    关于北京慧闻科技(集团)有限公司

     

    集团旗下的服务机器人品牌(小笨智能)与智能技术与系统国家重点实验室深度合作,自主研发基于自然语言处理技术(NLP)为核心的人工智能引擎(AI),AI引擎具备智能问答、知识图谱表示、情感分析等文本大数据挖掘与分析能力,并融合了人脸识别、语音识别与语音合成技术,具备多模态的信息处理能力。
      以AI引擎为核心,面向实体服务机器人的应用需求,研发了服务机器人交互平台、服务机器人硬件平台,并具备独立的智能机器人硬件制造及生产能力;面向在线智能信息化服务需求,研发了线上智能客服(智能机器人电话、文本问答机器人)。


    联系北京慧闻科技(集团)有限公司
    86-10-4009-968-777
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